よくある質問 FAQ

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よくある質問

マメカジの掃除代行サービスについて、よくお客様からいただくお問合せ内容をご紹介します。

  • どんなスタッフの方がくるか事前にわかりますか?
    基本的にはスタッフの中からお選び頂くことはできません。
    オプションでご指名いただくことができます。
  • 不在時の作業は可能ですか?
    不在時も対応可能です。ご安心してご依頼ください。
  • キャンセル料について教えてください。
    基本的には同月内での日程振替とさせていただきます。(1予約1回まで)
    月末近くなど振替が難しい場合等は別途ご相談ください。
  • ペットがいるのですが、大丈夫ですか?
    問題ございません。ただし、吠え癖、噛み癖等ある場合はご相談させていただく場合がございます。
    大切なペットのご負担にもなりますので、事前にお知らせ、ご相談ください。
  • 1回だけのスポット利用はできますか?
    もちろん可能です。お得な定期プランもございますので、ぜひご検討ください。
  • ギリギリ対象エリア外なのですが、来てもらえませんか?
    対応エリアは東京23区、首都圏となります。まずはお気軽にご相談ください。
  • 作業後、報告はしてもらえますか?
    ご希望がございましたら、対応いたしますので、ご予約時にお伝えください。
掃除代行サービスや上記以外のお手伝いもまずはお気軽にご相談ください!
対応エリア:
  • 東京23区
  • 首都圏

ただしエリア外でもご対応可能な
場合がございますので、ご相談ください。

お電話でのお問い合わせはこちら
0120-17-6355
営業時間 9:00~20:00 定休日 無し
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